Términos de Uso
Última actualización: 2 de junio de 2025
Por favor, lea estos Términos de Uso detenidamente antes de acceder o utilizar los servicios ofrecidos por Vascoluz (en adelante, "la Plataforma", "nosotros" o "nuestro"). Al acceder a la Plataforma o utilizarla, usted acepta quedar vinculado por estos términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los mismos, no debe utilizar nuestros servicios.
1. Aceptación de los Términos
El uso de esta Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de todos los términos y condiciones aquí descritos. Estos términos se aplican a todos los usuarios, incluidos visitantes, estudiantes registrados e instructores. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación. El uso continuado de la Plataforma tras dichas modificaciones constituirá su aceptación de los nuevos términos.
2. Descripción del Servicio
Vascoluz es una plataforma educativa en línea que ofrece sesiones de aprendizaje individuales y grupales, rutas de aprendizaje personalizadas e interacción en tiempo real con instructores. El contenido principal se centra en el análisis de la estabilidad financiera.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.
3. Registro y Cuentas de Usuario
3.1 Elegibilidad
Para utilizar determinadas funciones de la Plataforma, debe registrarse y crear una cuenta. Al hacerlo, declara que la información proporcionada es veraz, exacta, actual y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
3.2 Responsabilidad de la Cuenta
Usted es el único responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Debe notificarnos de inmediato si detecta cualquier uso no autorizado de su cuenta. No seremos responsables de ninguna pérdida derivada del uso no autorizado de su cuenta.
3.3 Veracidad de la Información
Usted se compromete a no crear cuentas con información falsa, a no suplantar a otras personas y a no utilizar la Plataforma con fines fraudulentos.
4. Uso Aceptable
4.1 Conducta Permitida
Usted se compromete a utilizar la Plataforma únicamente para fines lícitos y de conformidad con estos Términos. El uso de la Plataforma debe ser respetuoso con otros usuarios, instructores y con el personal de Vascoluz.
4.2 Conducta Prohibida
Queda expresamente prohibido:
- Utilizar la Plataforma para distribuir contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
- Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, cuentas o datos de otros usuarios.
- Interferir con el funcionamiento técnico de la Plataforma mediante virus, código malicioso u otros medios.
- Reproducir, distribuir, vender o explotar comercialmente cualquier contenido de la Plataforma sin autorización expresa.
- Recopilar datos personales de otros usuarios sin su consentimiento.
- Utilizar sistemas automatizados para acceder a la Plataforma sin autorización escrita previa.
- Publicar contenido publicitario o spam no solicitado.
5. Propiedad Intelectual
5.1 Contenido de la Plataforma
Todo el contenido disponible en la Plataforma, incluidos textos, materiales didácticos, gráficos, logotipos, diseños y software, es propiedad de Vascoluz o de sus licenciantes y está protegido por las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual.
5.2 Licencia de Uso
Le concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el contenido de la Plataforma exclusivamente para sus fines educativos personales. Esta licencia no incluye el derecho a reproducir, modificar, distribuir ni crear obras derivadas del contenido sin autorización.
5.3 Contenido Generado por el Usuario
Al publicar contenido en la Plataforma, usted nos otorga una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, reproducir y mostrar dicho contenido en el marco de la prestación del servicio. Usted declara que posee todos los derechos necesarios sobre el contenido que publica.
6. Pagos y Facturación
6.1 Precios y Condiciones
Determinados servicios de la Plataforma están sujetos al pago de tarifas. Los precios vigentes se indican en la Plataforma en el momento de la contratación. Nos reservamos el derecho de modificar los precios con previo aviso.
6.2 Política de Reembolso
Las condiciones de reembolso se especifican en el momento de la compra o en la política de reembolso disponible en la Plataforma. En ausencia de indicación específica, los pagos realizados no son reembolsables salvo en los casos expresamente previstos.
6.3 Impuestos
Los precios indicados pueden no incluir los impuestos aplicables. Usted es responsable del pago de todos los impuestos que correspondan según su situación.
7. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos. Al utilizar la Plataforma, usted consiente el tratamiento de sus datos conforme a dicha política. Le recomendamos que la lea detenidamente.
8. Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido o libre de errores. Podemos realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones o modificaciones que afecten temporalmente a la disponibilidad del servicio. No seremos responsables de los daños derivados de interrupciones del servicio.
9. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Vascoluz no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo derivado del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma, incluso si se ha advertido de la posibilidad de dichos daños.
La responsabilidad total de Vascoluz frente a usted por cualquier reclamación relacionada con el uso de la Plataforma no superará el importe total abonado por usted en los seis meses anteriores al hecho que da origen a la reclamación.
10. Exclusión de Garantías
La Plataforma y sus contenidos se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que el contenido educativo sea adecuado para sus necesidades específicas ni que los resultados de aprendizaje sean los esperados. Usted utiliza la Plataforma bajo su propia responsabilidad.
11. Suspensión y Cancelación
11.1 Por Parte del Usuario
Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su perfil o contactando con nuestro equipo de soporte en [email protected].
11.2 Por Parte de Vascoluz
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso a la Plataforma, con o sin previo aviso, si consideramos que ha incumplido estos Términos o si su comportamiento resulta perjudicial para otros usuarios o para la integridad del servicio.
12. Enlaces a Terceros
La Plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su comodidad. Vascoluz no controla ni respalda el contenido de dichos sitios y no asume ninguna responsabilidad por su contenido, políticas de privacidad o prácticas.
13. Comunicaciones
Al registrarse en la Plataforma, acepta recibir comunicaciones relacionadas con el servicio a través del correo electrónico proporcionado. Puede gestionar sus preferencias de comunicación desde la configuración de su cuenta. Determinadas comunicaciones de carácter administrativo o legal no podrán ser desactivadas.
14. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla válida, y el resto de los Términos permanecerá en plena vigencia.
15. Acuerdo Completo
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro acuerdo específico que pueda aplicarse a determinados servicios, constituyen el acuerdo completo entre usted y Vascoluz con respecto al uso de la Plataforma y sustituyen a cualquier acuerdo anterior sobre el mismo objeto.
16. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Uso, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 965 157 271
- Dirección postal: Eduardo Dato Kalea, 34, 01005 Gasteiz, Araba, España